Klarna est un prestataire de services de paiement suédois qui prend en charge votre paiement de bout en bout. Klarna est le fournisseur de paiements Smoooth pour plus de 170 000 magasins en ligne. Plus de 60 millions de consommateurs dans le monde ont fait confiance à Klarna pour gérer leurs paiements en toute sécurité.
Payer plus tard en 3 vous permet d'étaler le coût de votre achat en 3 versements égaux. Le paiement de chaque tranche sera automatiquement prélevé sur la carte de débit ou de crédit que vous avez saisie lors de la commande. Le premier versement sera perçu au moment de la confirmation de votre commande par WildBounds et les versements 2 et 3 sont prévus 30 et 60 jours plus tard, respectivement.
Pour utiliser l'option Payez plus tard en 3, vous devez avoir au moins 18 ans. Bien que cette option soit largement promue, Payez plus tard en 3 est soumis à votre situation financière. Si vous choisissez de payer plus tard en 3, notre évaluation n'affectera pas votre cote de crédit.
Klarna est unique et propose l'offre Payez plus tard en 3 en fonction d'un certain nombre de facteurs tels que la valeur de la commande, l'historique des commandes précédentes et la disponibilité de l'article. Si vous avez 18 ans ou plus, vous pouvez augmenter vos chances de vous voir offrir le service Payez plus tard en 3 en vous assurant que vous fournissez votre nom complet et des détails d'adresse exacts et que vous expédiez à votre adresse de facturation enregistrée. Toutes les commandes sont évaluées individuellement. Le fait que vous ayez déjà été accepté pour un mode de paiement Klarna ne signifie pas qu'il vous sera proposé pour chaque commande et, à l'inverse, s'il vous est refusé, cela ne signifie pas qu'il vous sera refusé pour toutes les commandes à venir.
Si vous souhaitez effectuer un achat avec Klarna en utilisant Pay later in 3, vous devrez fournir votre numéro de téléphone portable, votre adresse électronique, votre adresse de facturation actuelle et une carte de débit ou de crédit. Le numéro de téléphone portable est nécessaire au cas où nous aurions besoin de vous joindre. Toutes les communications seront envoyées à votre adresse électronique. Il est très important que vous nous fournissiez des informations correctes, faute de quoi vous ne recevrez pas votre échéancier de paiement ni les informations relatives à votre commande mises à jour.
Klarna peut mener des enquêtes non enregistrées (ou des recherches de crédit non contraignantes) qui n'affectent pas l'évaluation du crédit et qui ne sont visibles que pour vous et Klarna, mais pas pour d'autres prêteurs. Ni Klarna ni WildBounds n'effectuent de recherches sur votre solvabilité qui pourraient avoir un impact sur votre cote de crédit.
Bien que l'option Payez plus tard en 3 soit largement promue, elle n'est pas toujours disponible partout. L'option de paiement "Pay later in 3" est générée automatiquement par des algorithmes qui dépendent d'un certain nombre de facteurs, notamment l'adresse, les coordonnées du titulaire de la carte, le montant de la commande, le magasin en ligne, l'historique des commandes précédentes et la disponibilité de l'article.
Le paiement de votre commande Pay later in 3 sera automatiquement prélevé sur la carte de débit ou de crédit que vous avez saisie lors de la validation de votre commande. Le premier paiement est effectué lors de la confirmation de la commande. Les deuxième et troisième versements sont prélevés respectivement 30 et 60 jours après le premier versement.
Dès que WildBounds aura accepté votre annulation/retour, Klarna annulera tous les paiements futurs prévus et remboursera tous les montants dus.
Klarna tentera automatiquement d'encaisser votre paiement pour votre achat Pay later in 3 à WildBounds à partir de la carte de débit ou de crédit que vous avez saisie lors de la commande. Si nous ne parvenons pas à encaisser votre paiement à la date d'échéance prévue, Klarna effectuera une nouvelle tentative d'encaissement automatique deux jours plus tard. Si cette dernière tentative de paiement échoue, Klarna vous enverra une facture pour le montant total de la commande en souffrance, qui sera payable 15 jours plus tard. Klarna vous informera de l'échéance d'un paiement deux jours avant de tenter d'encaisser votre paiement.
Vous pouvez consulter tous vos achats Klarna et votre calendrier de paiement en vous connectant simplement à klarna.com/uk.
Les informations relatives au paiement sont traitées en toute sécurité par Klarna. Aucun détail de carte n'est transféré ou conservé par WildBounds. Toutes les transactions sont effectuées via des connexions sécurisées par les protocoles de sécurité les plus récents.
Non, ce n'est pas possible actuellement pour les achats payés plus tard en 3 fois.
Klarna vous informera par e-mail et par notification push lorsqu'un paiement est dû et lorsqu'il a été collecté avec succès, ou dans le cas improbable où votre paiement échouerait. Si un paiement a été encaissé mais que vous n'avez pas reçu de confirmation de paiement, vous pouvez toujours vérifier l'état de votre commande et de vos paiements en vous connectant à www.klarna.com/uk.
Une fois que WildBounds a reçu le retour (partiel ou total) et que vous avez reçu leur confirmation, un relevé mis à jour avec un calendrier de paiement ajusté vous sera envoyé par Klarna si vous avez effectué un retour partiel. Dans le cas d'un retour complet, nous vous rembourserons tous les paiements perçus et annulerons tous les paiements futurs prévus.
Si vous n'avez pas reçu vos marchandises, veuillez appeler WildBounds pour vérifier l'état de votre commande et de la livraison. Vous pouvez également contacter le service clientèle de Klarna afin de reporter la date d'échéance de votre paiement.
Dès que le magasin a enregistré votre annulation ou votre retour, le remboursement est effectué dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
Les remboursements sont effectués sur la carte de débit ou de crédit qui a été saisie à l'origine lors du paiement.
Vous pouvez vous connecter à l'adresse www.klarna.com/uk, où vous trouverez toutes les informations relatives à vos commandes et à vos échéances de paiement.
